(Službeni naziv tečaja: PR 328: QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor)
Polaznici
Tečaj je namijenjen:
- Polaznicima koji žele steći teorijsko i praktično znanje za izvođenje internih i eksternih audita sustava upravljanja kvalitetom i koji žele steći međunarodno akreditirani certifikat;
- Predstavnicima poslovodstva i ostalim članovima koji sudjeluju u sustavu upravljanja kvalitetom u organizaciji;
Ciljevi
Ciljevi tečaja i ključna područja edukacije:
- Planiranje, provedba audita i izvještavanje o rezultatima;
- Metode i tehnike audita;
- Uloge i odgovornosti auditorskog tima;
- Pregled i analiza zahtjeva ISO 9001:2015;
- Plan audita, check-liste, izvještaji o nesukladnostima, izvještaj s audita;
- Proces akreditacije i certifikacije;
- Kompetencije auditora;
- Praktične vježbe i radionice, igrokazi (role-play).
Koristi
Nakon uspješno završenog tečaja, polaznici će naučiti:
- Auditirati zahtjeve norme ISO 9001:2015;
- Razumjeti ključne elemente norme ISO 19011 i ISO/IEC17021;
- Razumjeti ključna pitanja vezana uz kvalitetu;
- Uspješno provesti audit sustava upravljanja kvalitetom;
- Izraditi jasne, sažete i relevantne izvještaje s audita;
- Komunicirati nalaze audita klijentu.
Tečaj se održava na hrvatskom jeziku. Materijali za tečaj su na hrvatskom jeziku.
Nakon uspješno položenog pismenog ispita i kontinuirane ocjene tijekom tečaja, polaznik dobiva međunarodno priznat CQI-IRCA akreditiran certifikat za vodećeg auditora sustava upravljanja kvalitetom prema ISO 9001:2015.
Trajanje
5 dana
Kotizacija po polazniku
860,00 EUR ili 6.479,67 kn+pdv
Preduvjeti za sudjelovanje
Temeljno poznavanje zahtjeva sustava upravljanja kvalitetom prema ISO 9001:2015.